Antwoorden op de meest gestelde vragen.

Een overzichtelijke lijst met meest gestelde vragen bij Casino Bellini en de gepaste antwoorden erop. Wanneer het antwoord op jouw vraag er niet tussen staaT, neem dan alstublieft contact op met de support afdeling voor meer informatie.



Vragen en antwoorden zijn opgedeeld in zes categorieën. klik op de categorie die het dichtst aanleunt bij jouw vraag.


WAAR TE BEGINNEN

Wat moet je doen om aan de geld-tafels van Casino Bellini te kunnen spelen?

Om bij Casino Bellini te kunnen spelen zul je de gratis software moeten downloaden . De software geeft onze spelers de mogelijkheid om de spelen te bekijken en te spelen op de manier waarop ze bedoeld zijn. Het geeft ook directe toegang tot de speciale functies van het casino. De software zorgt ervoor dat de spelen met de hoogte kwaliteit en snelheid kunnen functioneren.

Hoe download ik de software?

Het downloadproces wordt volledig uitgelegd op de Casino Bellini download pagina. Je hoeft de software maar één keer te downloaden. Daarna kun je Casino Bellini opstarten door eenvoudigweg op het CB icoontje op het bureaublad van je computer te klikken.

Het downloaden van de software neemt meestal niet meer dan 8 tot 10 minuten in beslag met een 56K modem en kan in slechts 2 minuten voltooid worden met een kabel of broadband verbinding. De minimale systeemvereisten voor de software zijn: Microsoft Windows 98, 2000, Windows XP, Windows 2003 of Vista, 500MHz of snellere CPU, 512 MB RAM, 16MB Video Card (800x600 of hogere resolutie, 16-bit kleur), 950 MB vrije ruimte op de harde schijf en Microsoft Internet Explorer 6.0 of een nieuwere versie.

Spelers beschermen

Hoe weet ik dat de Casino Bellini spelen en spelregels eerlijk zijn?

Alle resultaten van de spelen bij Casino Bellini worden willekeurig bepaald door een geavanceerd software systeem dat de kansen van het echte spel nabootst. Ieder spel wordt daarna geanalyseerd door een onafhankelijke firma en krijgt vervolgens een uitbetalingspercentage toegewezen dat het gemiddelde percentage aan winst per 100 inzetten vertegenwoordigt. De fiscale firma die Casino Bellini controleert, is Technical Systems Testing (of TST). Zij voeren maandelijkse controles uit over alle spelen. Voor meer informatie over hoe wij onze eerlijkheid verzekeren, klik je op onze Eerlijk Spelen pagina.

Hoe weet ik dat de informatie die ik aan Casino Bellini geeft, beveiligd is?

Casino Bellini wijdt zich toe aan het veilig bewaren van elke en iedere vorm van gevoelige informatie in onze database. Wij gebruiken de meest geavanceerde technologische beveiligingssoftware en programma’s die op de markt te krijgen zijn in combinatie met een firewall en RSA-encryptie. Casino Bellini is er zo op gebrand de spelers te beschermen dat alle credit card transacties die via onze interface gedaan worden, veiliger zijn dan winkelen in de plaatselijke supermarkt. Voor meer informatie over hoe wij onze spelers beschermen, kun je op de pagina Beveiliging terecht.

HULP BIJ DE SPELEN

Hulp bij de spelen

Basis spelregels zijn in de Help sectie van de lobby te vinden. Specifieke spelregels kunnen gevonden worden op iedere spelpagina. Indien je de informatie waar je naar zoekt niet kunt vinden, kun je altijd contact opnemen met onze klantendienst via de chat optie in de lobby.

Hoe kan ik mijn INZET veranderen?

Bij tafelspelen zoals Baccarat, Blackjack, Craps en Roulette klik je eenvoudigweg op het aantal chips dat je wenst te verwijderen of toe te voegen. Bij Roulette kan je ook op `Clear Bets` klikken om al je chips van de tafel te verwijderen. Bij spelen zoals Video Poker en Gokkasten werkt de knop Cash Out om je credits terug te sturen naar je spelers-account. Bij het verlaten van het spel wordt het geld ook terug aan jouw account toegevoegd.

Waar kan ik meer hulp krijgen?

De Help functie is beschikbaar vanuit de lobby en geeft instructies en advies over al onze casino spelen. Deze functie is ook te openen tijdens het spelt.

Waar kan ik mijn inzet geschiedenis zien?

De Spelgeschiedenis in de lobby toont alle inzetten die je als Casino Bellini lid ooit gedaan hebt.

Wat zijn comps en hoe verdien ik ze?

Alle actieve Casino Bellini spelers komen in aanmerking voor het verdienen van Comp Punten wanneer zij games voor echt geld spelen.

Je verdient 1 Comp Punt voor iedere €10 die je inzet.

Deze Comp Punten kunnen ingeruild worden voor gratis spel, speciale prijzen en zelfs CASH GELD. De geldwaarde van Comp Punten is 100 punten is €1. Hoe meer je speelt, hoe meer punten je verdient en hoe meer je inzet, hoe hoger je VIP level wordt. Spelers met een hoger VIP level hebben maken kans op grotere beloningen.

CHAT MOGELIJKHEDEN EN DE MULTI-SPELER MODUS

Kan ik met andere Casino Bellini spelers praten?

Jazeker, wij bieden diverse mogelijkheden om met je medespelers te communiceren. Door eenvoudig op de Chat knop te drukken wanneer je aan een multi-speler of privé tafel zit, krijg je de mogelijkheid om direct met je andere spelers aan tafel te praten.

Wat is een Multi-speler tafel?

Een multi-speler tafel is een tafel waaraan je met andere live spelers zit (waartegen je mogelijk speelt).

Wat is een privé groep tafel?

Een privé groep tafel is een tafel, waaraan je enkel op uitnodiging door een van je vrienden, kunt deelnemen.

Tot drie spelers kunnen aan een dergelijke tafel zitten en in privé spelen zonder de onderbreking van andere gasten. Om een privé tafel aan te maken hoef je enkel je naam in te voeren. Mocht de tafel nog niet voor je zijn aangemaakt dan doet de computer dit voor jou.

TECHNISCH

Wat gebeurt er wanneer ik tijdens een spel mijn connectie verlies?

Casino Bellini heeft speciale software die spelers beschermt tegen onverwachte onderbrekingen van de verbinding.

Indien je een korte periode inactief bent, logt het casino je automatisch uit.

Indien je een spel aan het spelen was waarvoor een actie vereist is en je weer op het casino inlogt voordat het casino je automatisch heeft uitgelogd, kun je op exact dezelfde plek als voor de verbreking, het spel hervatten. Was je daarentegen een spel aan het spelen waarbij geen actie vereist is door jou als speler, zoals Roulette of Gokkasten, dan worden je credits, inclusief eventuele winsten van de beurt waarin je verbinding verbroken werd, teruggegeven.

Wat heb ik nodig om de Casino Bellini software te gebruiken?

Het downloaden van de software duurt ongeveer 8 tot 10 minuten met een 56K modem en kan in 2 minuten of minder met een kabel of broadband verbinding. Om de software op je computer te laten functioneren heb je minimaal een computer nodig met de volgende specificaties: Windows Vista/XP/2000/98/NT/95, 32MB RAM, P166MMX, 16-bit color, en 20MB vrije harde schijf ruimte. Casino Bellini is het beste te bezichtigen in 16-bit kleur en 600x800 resolutie.

KASSA

Hoe kan ik een storting doen?

Om je eerste storting te doen bij Casino Bellini zul je eerst het software pakket moeten downloaden. Zodra de software geïnstalleerd is, kun je het programma openen en op “maak een nieuw echt geld account aan” klikken. Zodra je account goedgekeurd is en je een gebruikersnaam en wachtwoord ontvangen hebt, ben je klaar voor de eerste storting.

Je kunt snelle stortingen doen door op de Kassa te klikken in de Lobby van het casino. Kies eenvoudig het bedrag naar keuze, en de betaalmethode. Voer alle gevraagde informatie in en zodra het geld aan jouw account werd toegevoegd, kan je beginnen te spelen! Voor meer informatie over de vele betaalmiddelen voor onze spelers kun je op de Kassa pagina klikken.

Hoe kan ik mijn winst laten uitbetalen?

Het opnemen van geld is vrijwel hetzelfde als het storten ervan. Ga eenvoudig naar de Kassa pagina, kies de betaalmethode van jouw voorkeur en voer het bedrag in dat je opnemen wil.



MEER VRAGEN?

Indien je de informatie waarnaar je op zoek was niet gevonden hebt op deze pagina, neem dan gerust contact op met onze klantendienst voor meer assistentie. Indien je NU antwoorden wilt kun je klikken op de “Chat Support” vanuit de lobby. Je wordt dan rechtstreeks verbonden met een support medewerker.

Terug naar de Help Pagina.