Consultez le tableau ci-dessous et trouvez une solution à vos problèmes de dépôt au Casino Bellini.
| PROBLÈME | SOLUTION |
|---|---|
| Code CVV2 incomplet | Le CVV2 (Card Verification Value 2) est le code à 3 chiffres situé au dos de votre carte de crédit, à gauche du champ réservé à votre signature. Ce code est un gage de sécurité lorsque vous effectuez des achats par correspondance, par téléphone ou sur Internet. Il permet d’authentifier le détenteur de la carte et la carte elle-même. Cette information est ainsi nécessaire au bon déroulement de vos transactions.. |
| Ma transaction a été refusée | En cas de refus de transaction (dépôt ou retrait), déconnectez-vous puis reconnectez-vous au Casino Bellini. Cliquez sur l’onglet « Caisse » puis sur l’icône « dépôt », et effectuez de nouveau la transaction en indiquant le montant souhaité et sans oublier de compléter votre code CVV2 ! |
Pour éviter ce genre de problèmes liés à l’utilisation des cartes de crédit, préférez l’une de nos méthodes de paiement alternatives. Pour plus d’informations, cliquez ici.
N’hésitez pas à contacter, par téléphone, mail ou fax, notre Service Clientèle
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