Le tableau ci-contre vous aide à trouver une solution si vous rencontrez un problème lors de votre tentative de dépôt au Casino Bellini.
| PROBLÈME | SOLUTION |
|---|---|
| CVV2 incomplet | Le CVV2 (Card Verification Value 2) est le code contenant les 3 derniers chiffres au dos de votre carte de crédit, à côté de l'espace réservé à votre signature. Ce code est utilisé pour votre sécurité afin d’authentifier votre carte lorsque vous effectuez un achat par correspondance, par téléphone ou sur Internet. Il est par conséquent essentiel d’inclure cette information afin de pouvoir valider vos transactions. |
| Ma carte de crédit a été refusée | Si votre dépôt est refusé, reconnectez-vous au casino, entrez dans la section «Caisse», cliquez sur l’icône dépôt, entrez le montant de votre dépôt SANS OUBLIER VOTRE CODE CW2 ! Vous ne devriez alors plus rencontrer de problèmes pour déposer. |
Le meilleur moyen d’éviter les problèmes liés aux cartes de crédit est d'utiliser l'une de nos méthodes de paiement alternatives. Cliquez ici pour en savoir plus
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le Service Clientèle
Retour 
