En este apartado podrá encontrar algunas de las preguntas más frecuentes sobre Casino Bellini realizadas por nuestros clientes junto con sus respuestas. Si no encuentra una respuesta a su pregunta, ¡no dude en contactarnos!
¿Cómo puedo empezar a jugar en Casino Bellini?
En primer lugar, debe descargar nuestro programa, que es totalmente gratuito. Al descargar el programa, los juegos serán más rápidos y de mejor calidad en comparación a la versión Flash.
¿Cómo puedo descargar el programa y qué debo hacer después?
¡Es muy fácil! Lo encontrará explicado detalladamente en la página de descarga. Sólo necesitará descargarlo e instalarlo UNA sola vez.
El promedio de descarga es entre 8-10 minutos utilizando un módem estándar de 56Kbs, o 2 minutos si utiliza conexiones de cable o banda ancha. Los requerimientos mínimos del sistema son: Windows 98, 2000, Windows XP, Windows 2003 or Vista, Internet Explorer 6.0, 500MHz o CPU más rápida, 512MB RAM, color 16-bit y tener un espacio disponible en el disco duro de por lo menos 950MB. Para obtener óptimos resultados, regule su monitor a un color de alta definición (16 bit) y una resolución 600x800.
¿Cómo puedo saber si Casino Bellini lleva a cabo un juego justo?
En Casino Bellini disponemos de un generador de números aleatorio que crea un porcentaje de pago (que es el porcentaje total del total de ganancias de las apuestas), de esta manera garantizamos que nuestro juego sea fiable y ecuánime. Este porcentaje generado es revisado mensualmente por la Technical Systems Testing -TST- (Pruebas de Sistemas Técnicos). Para más información, visite la sección Juego Justo de Casino Bellini.
¿Cómo sé si el casino protege mi privacidad?
En Casino Bellini contamos con las medidas de seguridad más estrictas que se encuentran en el mercado, incluyendo un Firewall de encriptación RSA con el fin de asegurar la confidencialidad de sus datos personales. Gracias a nuestro sistema de protección de datos es más seguro utilizar su tarjeta de crédito en el casino que en cualquier comercio. Si desea obtener más información sobre este tema, consulte nuestra Página de Seguridad.
¿Dónde puedo encontrar las reglas de los juegos?
En la sección Ayuda del programa de Casino Bellini encontrará las reglas de todos los juegos, pero si necesita más ayuda, solo tiene que hacer clic en el icono Soporte en Línea, que se encuentra en el lobby del Casino y uno de nuestros representantes le ayudará.
¿Cómo puedo cambiar mis APUESTAS?
En los juegos Blackjack, Ruleta, Dados y Bacará, tiene que hacer clic sobre las fichas que desea quitar. En el caso de la Ruleta puede pulsar el botón “Borrar apuestas” para quitar todas sus apuestas de la mesa. En las Tragaperras y Video Poker, haga clic en el botón “cobrar” y las monedas le serán devueltas a su balance. Si aún quedan monedas en la máquina,no se preocupes, le serán devueltas cuando abandone el juego.
¿Dónde está la opción AYUDA?
Solamente tiene que presionar el botón ayuda en el lobby del Casino y ahí podrá ver las instrucciones de todos nuestros juegos. Asimismo, siempre podrá presionar el botón de ayuda durante su sesión de juego.
¿Puedo ver las apuestas que he realizado?
Por supuesto. Sólo tiene que acudir a la sección “Historial de jugadas” en el menú del juego en que juega.
¿Qué son los Puntos Complementarios o "Comps" y cómo puedo conseguirlos?
En Casino Bellini existe un programa de Puntos Complementarios o “Comps” que brinda la posibilidad de acumular puntos a los jugadores que tengan una cuenta por Dinero Real, mientras juegan.
Es muy simple: por cada 10€ que juegue en Casino Bellini, gana un “Comp”.
Podrá convertir sus puntos en Dinero REAL y COBRARLOS (100 “Comps” equivalen a 1€) Cuanto más apueste, más puntos podrá recibir y así aumentará su Nivel VIP. Al avanzar en la escala de niveles VIP usted podrá recibir mejores bonos y ofertas entre otros exclusivos beneficios.
¿Puedo comunicarme con el resto de jugadores?
Sí, sólo haga clic sobre "Chat" en las opciones de mesa de grupo privado o multijugadores. Una vez escrito su mensaje, vuelva a hacer clic sobre "Chat" para enviar el mensaje.
¿Qué es una mesa multi-jugador o un grupo privado?
Una mesa multi-jugador es una mesa que comparte con jugadores que estén en línea en ese momento.
Un grupo privado es una mesa en la que puede jugar con sus amigos, sin que otros jugadores puedan interrumpirle. Si desea unirse a la mesa de un grupo privado, anote el nombre de dicha mesa; si la mesa no ha sido creada todavía, no se preocupe, el sistema creará una para usted y sus amigos.
¿Qué ocurre si mi conexión a internet se interrumpe mientras juego?
Casino Bellini cuenta con un sistema de protección para esos casos.
Si debido a la desconexión usted no puede volver a ingresar al casino, no se preocupe, su sesión concluirá despues de cierto tiempo de inactividad.
Si estaba jugando Blackjack, Dados o Video Poker cuando tuvo lugar la desconexión y ha logrado volver a conectarse antes de que se cierre su sesión, el sistema lo devolverá al momento exacto antes de la interrupción del mismo. Si estaba jugando en juegos tales como Tragaperras y Ruleta, donde el jugador no influye sobre el resultado del juego después de colocar su apuesta, diríjase a la sección de Historial del juego para ver el resultado del mismo.
¿Qué especificaciones tiene la descarga?
El promedio de descarga es entre 8-10 minutos utilizando un módem estándar de 56Kbs, o 2 minutos si utiliza conexiones de cable o banda ancha. Los requerimientos mínimos del sistema son: Windows Vista/XP/2000/98/NT/95, P166MMX, 32MB RAM, color 16-bit y tener un espacio disponible en el disco duro de por lo menos 20MB. Para obtener óptimos resultados, regule su monitor a un color de alta definición (16 bit) y una resolución 600x800.
¿Qué opciones de depósito tengo?
Primero, descargue el programa de Casino Bellini y abra una cuenta por dinero real. Una vez que tenga su nombre de usuario y contraseña ya estará listo para depositar.
Elija el método de depósito que desea utilizar desde el cajero y ya estará listo para empezar a jugar. Para ver los métodos de depósito que ofrece el casino haga clic en Cajero.
¿Qué debo hacer para retirar mis ganancias?
Sólo tiene que seleccionar Retiros desde la sección Cajero para retirar el dinero de su cuenta. Así podrá elegir el método de retiro que más le convenga.
